Балашов Р.В. Поездка на Соловки – это большое событие в жизни любого человека

Накануне нового туристического сезона руководитель агентства по развитию Соловецкого архипелага Архангельской области Роман Балашов рассказывает о новом Соловецком туристе.

– В этом году мы увидели, что изменился соловецкий турист. На мой взгляд, еще два года назад большинство людей, которые приезжали на архипелаг имели самые общие представления о том, что есть такие Соловки, которые нужно посетить. Сейчас едут подготовленные люди.

В этом заслуга той громадной просветительской работы, которую ведут Соловецкий музей и Соловецкий монастырь. В первую очередь, это передвижная выставка, которая третий год ездит по всей стране – она для многих становятся первой страницей Соловков. Теперь люди едут на острова подготовленными.

Современные средства информации, в первую очередь – Интернет, позволяют погружаться глубже в архипелаг. Это, в том числе, заслуга информационной политики, которую проводит правительство Архангельской области, порта Мои-соловки.рф. Не случайно наш портал дважды побеждал на российских конкурсах. Главная его задача – популяризация культурного и природного наследия Соловков.

Те люди, которые приезжают на Соловки сейчас, приезжают более подготовленными, более глубокими. Мы фиксируем, что много людей приезжает на Соловки повторно. Увеличивается количество воцерковлённых – тех, кто едут на Соловецкий архипелаг не просто посмотреть памятники истории и культуры, а для того, чтобы получить ответы на их собственные вопросы, поклониться православным святыням.

Когда мы говорим, что Соловки являются духовным центром России, это не просто красивый оборот. Это место, где человек раскрывает перед богом душу и просит Господа помочь ему.

Современный турист становится всё более и более привередливым. Он хочет серьёзных, глубоких, разнообразных маршрутов. В 2016 году одной из главных задач мы ставим перед собой увеличение объёма и глубины информации, которую мы даём нашим паломникам и туристам в ходе экскурсий.

На Соловках есть две очень мощные службы – паломническая служба монастыря и экскурсионная служба музея, там, зачастую, в качестве экскурсоводов выступают доктора и кандидаты наук. Громадный плюс, что у нас есть такое уникальное явление, как морской музей Товарищества северного мореходства. Он вносит колоссальный вклад в развитие и популяризацию Соловецкого наследия.

Это триединство из религиозной организации – монастыря, государственной организации – Соловецкого музея и общественной организации – Товарищества Северного мореходства с его Соловецким морским музеем является тремя столпами, на которых должна развиваться паломническая и туристическая инфраструктура Соловков.

Когда турист получает на Соловках хорошие, серьёзные, глубокие ответы на свои вопросы, он и уезжает с принципиально другим багажом. Поездка на Соловки, – это не поездка в Турцию или в Египет, где ты можешь просто поваляться у моря и поставить себе галочку, что съездил на курорт. Поездка на Соловки – это событие в жизни любого человека. Так было всегда. Люди осознают, что поездка на Соловки становится событием, которое меняет жизнь.

Православные люди понимают, какой громадный, глубокий, мощнейший пласт веры, истории, знаний они могут получить на Соловках, в духовном центре России. Такие люди наполняют Соловки новыми смыслами, он эти смыслы воспринимает, он с ними уезжает, и эти смыслы вокруг себя транслирует.

Когда я смотрю на большие города, они представляются иногда глубоко больными, поражёнными самыми разными болезнями организмами, где каждый человек является клеткой. Приезд на Соловки позволяет этому человеку-клетке не просто оздоровиться. Тот заряд, который он получает, преобразует пространство.

Если бы мы могли через какой-то прибор посмотреть на Землю, то увидели бы, что каждый самолёт, каждый пароход, на котором люди возвращаются с Соловков, везёт рой светлячков. Это очень яркие, очень светлые люди, которые разъезжаются по всей стране. Этим позитивным настроем, верой, которые дают Соловки, они преобразуют Россию. В этом и есть миссия Соловецкого архипелага. Православные люди это очень хорошо чувствуют, а мы стараемся до всех туристов и паломников эту миссию довести.

Успешный туристический сезон имеет обратную сторону. К оборотной стороне медали я отношу расплодившихся на Соловках очень странных личностей, которые позиционируют себя как гиды-частники. Я ввёл собственный термин: гиды - гастарбайтеры.

Они приезжают на Соловки на сезон. Что поражает, многие из этих людей не имеют даже среднего гуманитарного образования, не говоря уже о высшем гуманитарном образовании. Их много встречается и в социальных сетях, и на Тамарином причале Соловков. Они предлагают самые разные фейковые экскурсии.

Эти люди не стараются показать глубинную чистоту Соловков, а наоборот они стараются подстроиться под туристов. Если человек настроен слушать байки, ему эти байки и будут рассказывать. Они исходят не из того, что задача экскурсовода – дать объективную, достоверную, глубокую информацию, а стараются просто заработать деньги, понравиться туристу.

Нас возмущает, что есть определённая прослойка людей, которые используют те или иные, предоставленные им законом возможности работать в частном секторе для того, чтобы вести агрессивную антицерковную, антиправославную пропаганду. При этом они просто забывают, где они находятся.

Мы будем стараться использовать весь имеющийся у нас арсенал информационных ресурсов для того, чтобы объяснять людям, прибывающим на Соловки, где родник с чистой водой, а где – мутная грязная лужа. Чтобы они чётко знали, куда идти, чтобы припасть к роднику.

Еще очень важным аспектом 2016 года на Соловках становится вопрос обеспечения безопасности туристов и паломников. Я бы разделил его на несколько блоков.

Первый блок: нам надо вести борьбу с лицами, занимающимися нелегальным извозом на Соловках. Когда человек покупает ту или иную услугу, его садят в непонятную «ГАЗель». Турист не знает – кто водитель, есть ли у него документы для перевозки людей. Деньги они принимают «в чёрную». Здесь требуются усилия и налоговых и правоохранительных органов для того, чтобы с этим частным извозом бороться.

Еще более сложная ситуация на море. Человек садясь в лодку, в катер, зачастую вообще не понимает, кто его везёт, и, главное, кто отвечает за его безопасность.

Очень серьёзной проблемой являются костры в лесу. Эти ребята, которые работают в частном секторе, для них самое главное – туристу угодить. Хочет турист на шашлыки поехать – пожалуйста, они организуют шашлыки, не задумываясь, можно ли в соловецких лесах разводить костры.

Эти вещи мы фиксируем, и будем с этим явлением самым серьёзным образом бороться. Соловецкая природа является самодостаточным объектом интереса туристов. Есть туристы, которые едут на Соловки только чтобы смотреть природу. Но давайте помнить, что Соловецкая природа уникальна – это северная природа, это наш дом. Баловаться в нашем доме мы никому не позволим.

Уже сейчас нами отработаны механизмы в рамках «пяти ключей», как нам координировать усилия правительства Архангельской области, местных органов власти, федеральных органов власти, Соловецкого музея, Соловецкого монастыря с тем, чтобы действительно, человек, попадая на Соловки, уезжал осоловевшим, если так можно выразиться.